Associativity of the tourism sector of the Bucaramanga metropolitan area, during the years 2018 and 2019, to strengthen competitiveness

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el estado actual de la asociatividad en el sector turismo del Área Metropolitana de Bucaramanga. El fin era obtener información que permita futuros procesos asociativos entre las MiPymes para mejorar la competitividad y productividad aprovechando las oportunidades del mercado. El estudio es de carácter cualitativo, se exploró y analizó información secundaria para caracterizar el sector, se encuestaron 101 empresas con Registro Nacional de Turismo activo y se entrevistaron 10 representantes de organizaciones (entre ellas gremios y asociaciones) para evaluar la percepción sobre la asociatividad y realizar un análisis DOFA. Los resultados mostraron que la mayoría de las empresas del sector turismo se encuentran en Bucaramanga. De los encuestados, 91% destacó la importancia de la asociatividad, pero solo el 46% se encuentran vinculados a algún gremio o asociación, pues hay desconocimiento sobre la existencia de estas entidades, y los beneficios en asociarse. Las principales barreras para la asociatividad son el factor económico, falta de conocimiento e institucionalidad y renuencia cultural. Finalmente, se formularon estrategias para fortalecer la asociatividad. Se concluyó que la asociatividad en el sector turismo local es débil, pues no existe un ente articulador entre el sector público y privado que permita gestionar proyectos de desarrollo económico, afectando notablemente la competitividad turística. Adicionalmente, se establece que la asociatividad es fundamental para alcanzar la productividad, pues la naturaleza de las empresas en el sector (Pymes) restringe la competitividad e innovación de manera individual.Capítulo 1 Problema ....................................................................................................................................... 14 1.1 Antecedentes del problema .................................................................................................................. 14 1.2 Problema de investigación.................................................................................................................... 30 1.3. Objetivos de investigación .................................................................................................................. 34 1.3.1 Objetivo general de investigación ................................................................................................ 34 1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................................................... 34 1.4 Manejo de supuestos cualitativos ......................................................................................................... 34 1.5 Justificación .......................................................................................................................................... 35 1.6 Limitaciones y delimitaciones .............................................................................................................. 38 1.7 Definición de términos ......................................................................................................................... 38 Capítulo 2. Marco teórico y estado del arte .................................................................................................... 40 2.1 Marco teórico ....................................................................................................................................... 40 2.2 Estado del arte ...................................................................................................................................... 66 Capítulo 3. Metodología ................................................................................................................................. 70 Capítulo 4. Resultados. ................................................................................................................................... 75 4.1 Caracterización del sector turismo de Bucaramanga y área metropolitana .......................................... 75 4.1.2 Clasificación de los prestadores de servicios en Bucaramanga y el área metropolitana ............... 77 4.1.3 Tamaño de las empresas prestadoras de servicios turísticos de Bucaramanga y el área metropolitana .............................................................................................................................................. 79 4.1.4 Distribución geográfica de los prestadores turísticos de Bucaramanga y el área metropolitana .. 80 4.1.5 Impacto de la actividad turística en el empleo .............................................................................. 81 4.1.5.1 Impacto de la actividad turística en el empleo, por categorías .............................................. 82 4.1.5.2 Distribución del empleo turístico por municipio ................................................................ 84 4.1.6 Total de habitaciones y camas disponibles en Bucaramanga y el área metropolitana .................. 84 4.1.7 Análisis de las subcategorías de prestadores turísticos de Bucaramanga y el área metropolitana 85 4.1.7.1 Establecimiento de alojamiento y hospedaje. ............................................................................ 85 4.1.7.1.2 Distribución geográfica de servicios de alojamiento y hospedaje Bucaramanga y área metropolitana ..................................................................................................................................... 86 4.1.7.2 Subcategoría agencias de viaje .................................................................................................. 87 4.1.7.2.2 Distribución geográfica de las agencias de viajes ......................................................... 88 4.1.7.3 Subcategorías de establecimientos de gastronomía y similares ................................................. 88 4.1.7.3.1 Distribución geográfica establecimiento de gastronomía y similares ........................... 89 4.1.7.4 Distribución geográfica de servicios de transporte terrestre automotor especial ....................... 90 4.1.7.5 Distribución geográfica de concesionarios de servicios turísticos en parque ............................ 90 4.1.7.6 Distribución geográfica Oficina de representación turística ...................................................... 91 4.1.7.7 Distribución geográfica de operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones ...... 92 4.2 Identificación de la percepción por parte de las empresas respecto a la asociatividad en el sector turístico de Bucaramanga y el área metropolitana. .......................................................................................... 94 4.2.1 Empresas participantes, por años de funcionamiento ................................................................... 97 4.2.2 Distribución por actividad turística/empresas participantes en encuesta ...................................... 98 4.2.3 Participación en encuesta por municipios ..................................................................................... 99 4.2.4 Percepción importancia de la asociatividad por parte de las empresas del sector ........................ 99 4.2.5 Actividades realizadas por las empresas del sector a través de la cooperación en los últimos 3 años ........................................................................................................................................................... 100 4.2.6 Entidades con las que más cooperan las empresas de turismo ................................................... 101 4.2.7 Empresas del turismo vinculadas a gremios y/o asociaciones .................................................... 101 4.2.8 Percepción de las empresas no afiliadas a asociaciones y gremios ............................................ 102 4.2.8.1 Razones de las empresas para no estar vinculadas a asociaciones y gremios ..................... 102 4.2.8.2 Empresas desvinculadas de asociaciones y gremios ........................................................... 103 4.2.8.3 Razones de desvinculación de las empresas turísticas de asociaciones y gremios / asociatividad con otras empresas.......................................................................................................... 104 4.2.8.4 Barreras que impiden la asociatividad, percibidas por empresas no vinculadas a asociaciones y/o gremios ........................................................................................................................................... 104 4.2.8.5 Aspectos a mejorar de la asociatividad del sector, según empresas que no están vinculadas a asociación o gremio .............................................................................................................................. 106 4.2.9 Percepción de las empresas activas y vinculadas a asociaciones y gremios .................................... 106 4.2.9.1 Cooperación y asociatividad entre las empresas del turismo afiliadas a asociaciones y gremios .............................................................................................................................................................. 107 4.2.9.2 Motivaciones de las empresas para vincularse a la asociación y/o gremio ......................... 107 4.2.9.3 Asociaciones y gremios que vinculan o tienen relación con empresas turísticas ................ 108 4.2.9.4 Años de experiencia en el mercado al realizar afiliación a asociación o gremio ................ 110 4.2.9.5 Años de experiencia por parte de las empresas del turismo en asociaciones y/o gremios .. 110 4.2.9.6 Frecuencia realización de las reuniones en las asociaciones o gremios .............................. 111 4.2.9.7 Asistencia a reuniones por parte de empresas de turismo afiliadas .................................... 112 4.2.9.8 Uso de convenios que tiene la asociación / agremiación .................................................... 112 4.2.9.9 Percepción de obtención de beneficios y servicios ............................................................. 113 4.2.9.10 Satisfacción de las empresas turísticas con respecto a las asociaciones y gremios ........... 114 4.2.9.11 Satisfacción con respecto a beneficios administrativos (tramites con el estado: DIAN, Registro Nacional de Turismo, FONTUR, secretarias departamentales, etc.) ..................................... 114 4.2.9.12 Satisfacción con respecto a la comunicación dentro de las asociaciones y gremios ......... 115 4.2.9.13 Satisfacción con respecto a los beneficios económicos (incrementar las ventas o el acceso a créditos y financiamiento) con respecto a la asociación o gremio ....................................................... 116 4.2.9.14 Satisfacción con respecto a mejora en la prestación de servicios ..................................... 116 4.2.9.15 Satisfacción con respecto a mejora en el posicionamiento de la empresa y/o prestigio ... 117 4.2.9.16 Satisfacción incremento de las ventas ............................................................................... 117 4.2.9.17 Satisfacción de beneficios en cuanto a relaciones comerciales, aumento de clientes, contactos útiles ..................................................................................................................................................... 118 4.2.9.18 Satisfacción beneficios para reducción de costos ............................................................. 118 4.2.9.19 Satisfacción con la mejora de la productividad y conocimientos de sus empleados ......... 119 4.2.9.20 Satisfacción personal ........................................................................................................ 119 4.2.9.21 Top Two Box .................................................................................................................... 120 4.2.9.22 Percepción con respecto al precio ..................................................................................... 121 4.2.9.23 Barreras que impiden la asociatividad, percibidas por empresas vinculadas a asociaciones y/o gremios ........................................................................................................................................... 121 4.2.9.24 Aspectos que debe mejorar la asociatividad del sector, según empresas que están vinculadas a asociación o gremio ........................................................................................................................... 123 4.3 Identificación de la percepción por parte gremios y asociaciones respecto a la asociatividad en el sector turístico de Bucaramanga y el área metropolitana. .............................................................................. 124 4.3.1 Entrevista gremios ...................................................................................................................... 124 4.3.2 Entrevista asociaciones ............................................................................................................... 127 4.3.3 Entrevista entidades activas ........................................................................................................ 129 4.3.4 Entrevista entidades inactivas ..................................................................................................... 131 4.4 Brechas que impiden la asociatividad en el sector turístico de Bucaramanga y el área metropolitana ................................................................................................................................................. 132 4.5 Estrategias para la superación de las brechas de asociatividad en el sector turístico de Bucaramanga y el área metropolitana ...................................................................................................................................... 140 4.5 Resultados generales de la investigación .................................................................................... 146 Capítulo 5. Conclusiones .............................................................................................................................. 155 5.1 Limitaciones .................................................................................................................................. 161 5.2 Recomendaciones .......................................................................................................................... 162 Bibliografía ................................................................................................................................................... 164 Anexos .......................................................................................................................................................... 170MaestríaThe objective of this research was to analyze the current state of associativity in the tourism sector of the Bucaramanga Metropolitan Area. The purpose was to obtain information that allows future associative processes between MSMEs to improve competitiveness and productivity, taking advantage of market opportunities. The study is qualitative in nature, secondary information was explored and analyzed to characterize the sector, 101 companies with active National Tourism Registry were surveyed and 10 representatives of organizations (including trade unions and associations) were interviewed to evaluate the perception of associativity and perform a SWOT analysis. The results showed that most of the companies in the tourism sector are located in Bucaramanga. Of those surveyed, 91% highlighted the importance of associativity, but only 46% are linked to some union or association, as there is ignorance about the existence of these entities, and the benefits of associating. The main barriers to associativity are the economic factor, lack of knowledge and institutionality and cultural reluctance. Finally, strategies were formulated to strengthen associativity. It was concluded that associativity in the local tourism sector is weak, since there is no articulating entity between the public and private sectors that allows managing economic development projects, notably affecting tourism competitiveness. Additionally, it is established that associativity is fundamental to achieve productivity, since the nature of the companies in the sector (SMEs) restricts individual competitiveness and innovation.Modalidad Presencia

Las Mipymes en el marco del desarrollo local de Bucaramanga y su área metropolitana

Con motivo del potencial y el crecimiento de Colombia y especialmente del área metropolitana de Bucaramanga, está tesis de investigación de posgrado, analizó las estrategias de crecimiento para las Mipymes según los planes de desarrollo municipal y su modelo de planificación, como aporte a la discusión teórica sobre el modelo de planificación, crecimiento y desarrollo local en el Área Metropolitana de Bucaramanga; el periodo de estudio comprendió los planes de desarrollo para el cuatrienio 2016 – 2020. En definitiva, se realizó una caracterización y diagnóstico empresarial para comprender las oportunidades de crecimiento, además se analizó el modelo de planificación en los planes de desarrollo municipal, estableciendo alcances y limitaciones en las estrategias para las Mipymes. Para alcanzar los objetivos se empleó un estudio cualitativo utilizando técnicas como: revisión bibliográfica especialidad, entrevistas y encuestas; explorando escenarios “teórico y práctico”. Desde lo teórico porque indaga sobre el desarrollo local, planificación y las estrategias de crecimiento para las Mipymes; desde lo práctico porque desarrolla el estudio de caso en las Mipymes del Área metropolitana de Bucaramanga; permitiendo concluir la desarticulación, descoordinación y falta de participación de los actores dinámicos en los PDM.Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educació

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa del Sector turismo : corregimiento de Santa Maria, municipio de Dagua, departamento del Valle del Cauca, Colombia 2015.

El turismo a nivel mundial crece a pasos agigantados, Colombia no es la excepción a la regla. Estadísticas del ministerio de comercio, industria y turismo señalan que durante los últimos años se pasó de 1.978.000 visitantes en 2006 a 2.494.000 en 2009 y 3.747.945 en 2013. Por tanto, el gobierno Colombiano ha decidido apostarle a este reglón de la economía que ha demostrado ser una oportunidad latente para los colombianos, velando por que se promueva un adecuado equilibrio entre las dimensiones de sostenibilidad ambiental, económica y sociocultural, según reza el ¿plan Nacional de Desarrollo 2011-2014¿. El presente proyecto buscó evaluar la posibilidad de crear un centro vacacional en Santa Maria, corregimiento de Dagua- Valle. Partiendo de los beneficios que el turismo trae consigo para el desarrollo y crecimiento económico de una región, se establece la forma en como estos podrían darse en el corregimiento de Santa Maria. Así también, se exponen los motivos que a título personal mueven a la investigadora a la realización del proyecto. El proyecto comprende una serie de antecedentes que dan pie a diversos estudios que permiten finalmente tomar una decisión acerca de la factibilidad financiera de la creación del centro vacacional

Estudio de la Capacidad de Innovación en la Promoción del Sector Turismo

In order to determine the capacity for innovation for the promotion of the tourism sector in the department of Atlántico, a review is carried out with a conceptual approach based on the documentary analysis of the integration of tourism and innovation. This review provides information on the commitment to boost tourism in the Department of Atlántico (Colombia), as an activity that generates economic growth, outsourcing and awareness of natural resources and their use. Likewise, it is possible to identify the advances in terms of installed capacity and the different dissemination strategies of government entities, businessmen, among others, that allow to possess the tourist destinations offered in the sector, at the level of travelers when choosing your destination.Con el propósito de establecer la capacidad de innovación, en relación a la promoción del sector correspondiente al turismo en el departamento del Atlántico, se realizó una revisión con un enfoque conceptual basada en el análisis documental de la integración del turismo y la innovación. Esta revisión aportó información sobre la apuesta por impulsar el turismo en el Departamento del Atlántico (Colombia), como una actividad generadora de crecimiento económico, externalización y conciencia sobre los recursos naturales y su aprovechamiento. Así mismo se logra identificar los avances en materia de capacidad instalada y las distintas estrategias de divulgación de entidades gubernamentales, empresarios, entre otros, que permiten posesionar los destinos turísticos ofrecidos en el sector, en el plano de los viajeros a la hora de elegir su destino

Legado que inspira oportunidades que transforman

A partir de la pandemia se generaron dinámicas que requerían mayor ingenio en la gestión pública, así como en las comunicaciones generando cambios en su direccionamiento estratégico. Con el proceso de Sistematización, ahora la Entidad cuenta no solo con un banco de experiencias exitosas, sino además con un proceso consolidado que se alimenta desde las regionales. Se presentan los programas, iniciativas, proyectos y experiencias exitosas del SENA en las 5 regiones de Colombia así como los resultados obtenidos.Carta del director general del SENA, carlos mario estrada molina -- Carta de la jefe de comunicaciones SENA, pilar navarrete rivera -- Regiones SENA -- Caribe -- Atlántico investigación de la mejor categoría -- Bolívar el dulce sabor de la esperanza -- César huellas del maestro, un acordeón para todos -- Córdoba experiencia y conocimientos que se hacen valer -- Guajira la oportunidad de los sueños -- Magdalena santa marta hecha realidad virtual -- San Andrés sea star, un hotel para aprender -- Sucre leer divirtiéndose para formarse -- Andina -- Antioquia cannabis, el nuevo aliado de la agroindustria -- Distrito capital hub de innovación 4.0 el hogar de las ideas creativas -- Boyacá eliminando las barreras para formar -- Caldas alimentos más saludables para los colombianos y el mundo -- Cundinamarca mipyme se transforma: empresas con mentalidad tic -- Huila formación cafetera de calidad internacional -- Norte de Santander norte de santander: un destino de pajareo -- Quindío una cocina de concurso -- Risaralda una aplicación para la calidad del café -- Santander un páramo para todos -- Tolima gestionando recursos para crecer -- Pacìfico -- Cauca articulación para la innovación -- Chocó quibdó: centro de la transformación tecnológica del pacífico -- Nariño una granja para el bienestar indígena -- Valle del cauca pioneros en la transformación del plástico -- Amazónica -- Amazonas una gran modernización en medio de la selva -- Caquetá del caquetá experiencias de turismo de naturaleza. para el mundo -- Guainía dari, mitigando la brecha digital en las poblaciones vulnerables -- Putumayo con el perdón de un territorio nace un destino de paz -- Vaupés artesanías para producir y conservar -- Orinoquía -- Arauca la primera tecnoacademia fija de la orinoquía -- Casanare nuevos y mejores espacios, nuevas y mejores oportunidades -- Guaviare viaje galáctico ancestral -- Meta bioplástico de maracuyá para aportar al medio ambiente -- Vichada voces que trascienden con el bilingüismo étnicona77 página

El turismo como motor de la economía colombiana

El presente trabajo pretende identificar cuáles son las oportunidades en Colombia en temas políticos, de infraestructura, tecnológicos, financiera y del post conflicto para lograr que el turismo sea un motor de la economía colombiana. Por ende, comprende 5 objetivos específicos los cuales ayuden a dar cumplimiento al general : i) Evaluar la estrategia o política que se va a desarrollar en el periodo 2018-2022 en Colombia desde el sector público para el desarrollo del turismo ; ii) Identificar cuál va a hacer el rol de las nuevas tecnologías en el desarrollo del turismo en el país ; iii) Entender cómo la informalidad frena el crecimiento del turismo a nivel nacional ; iv) Evaluar que se está haciendo desde el sector privado para el desarrollo del turismo y finalmente v) Comparar el crecimiento del turismo receptivo vs el turismo local para así entender qué alternativas se puede explotar.Tabla de Graficas. Anexos. Introducción. Marco Teórico. Metodología. El papel del Gobierno en el crecimiento del turismo colombiano. Las nuevas tendencias tecnológicas y el turismo en Colombia. La informalidad y el turismo. Desarrollo del turismo desde el sector privado. Turismo receptivo y turismo local, oportunidades a explotar. conclusiones y recomendaciones finales. Referencias. Anexos.Administrador de EmpresasPregrad

Innovación turística y desarrollo regional

Libro que se compila 14 capítulos asociados a las temáticas de innovación y desarrollo tecnológico en el sector turístico, emprendimiento y tecnologías emergentes, políticas estratégicas y tácticas para mejorar la competitividad en las empresas, políticas públicas y educación para el desarrollo regional y responsabilidad social ambientalBook that compiles 14 chapters associated to the themes of innovation and technological development in the tourism sector, entrepreneurship and emerging technologies, strategic and tactical policies to improve competitiveness in companies, public policies and education for regional development and environmental social responsibilityInnovación social como estrategia para el desarrollo de las poblaciones palafíticas de la ciénaga grande de santa marta mediante la oferta de productos turísticos / Gregoria Polo de Lobatón; José Luis Rosenstiehl Martínez; Daulis Lobatón Polo -- Uso de las tic para mejorar la competitividad turística en San Basilio de Palenque / Jesús Llerena Cabrera; Raúl José Martelo Gómez; David Franco Borré -- Plataforma web niu (nuevo, ideas y usados) / Néstor José Ocampo Ardila -- Posicionamiento estratégico del turismo urbano de eventos como atributo de la personalidad del espacio territorial de la ciudad de santa marta / Zuleidy María Ruíz Torres -- Identificación competitiva de la oferta exportadora de la región ariari para fortalecer el desarrollo social y económico en zonas de posconflicto basado en el comercio exterior y logística / Keyla Karina González Martínez -- Tecnologías integradas en gestión sostenible de operadores turísticos en zonas de posconflicto del departamento del meta / Carlos Hernán Cruz Castro; óscar Eduardo Sarmiento Saavedra -- Herramienta online de control de ingresos y facturación: una solución dinámica para las pequeñas y medianas empresas / Esmerlis Camargo Torres; Antonio José González Liñán; Marieth Orcasitas Peñaloza; Yerson Monroy Contreras -- Modelo de cadena productiva dinamizado a través de la educación y las estrategias TIC para el desarrollo regional sostenible en Risaralda / Beatriz Elena Franco Cárdenas; Patricia Henao Montoya; Marco Aurelio Aristizabal Valencia -- Evaluación físico - química de adhesivo de yuca (manihot esculenta) como alternativa comercial para la Orinoquia / Yarithza Molina Caro; Wilfran Hernán Cortes Conde -- Formulaciones nutracéuticas alimenticias para estilos de vida saludables / Daldo Araujo Vidal; Daniel Mendoza Cujia; Maresa Anaya de oro -- Competencias tecnológicas como estrategia formativa en los aprendices de gestión de redes de datos del SENA regional guajira / Carlos Antonio Salas Solano; Alejandro Jesús Osorio Amaya; Alda Pérez Campuzano; Duvan Andrés rondón bravo -- Uso y apropiación del computador como herramienta para las prácticas educativas de los docentes / Alda Pérez Campuzano; Carlos Antonio Salas Solano; Elkin Fuentes Jiménez; Kira Rodríguez Moscote -- El aviturismo como eje transformador de cultura ambiental y desarrollo sustentable / Lina María Gamarra Pineda; Néstor Alejandro Tascón Arias -- Huella ecológica (he), indicador de condición ambiental para evaluar la sostenibilidad en instituciones de educación (ie) / Cristian David Trujillo CardonaPrimera ediciónna169 página

Model based on open and linked data architecture for the tourism sector in Norte de Santander

El sector del Turismo es uno de los de mayor futuro para el desarrollo económico del país, debido a la cantidad de empleos que genera y el impacto en las pequeñas y medianas empresas. La tendencia está encaminada a la agilización de este gran mercado de oportunidades para facilitar el acceso a las a la información presente y la masificación de los datos, permitiéndoles así la construcción de un entorno de mercado competitivo. El gobierno nacional ha formulado políticas con el fin de convertir a Colombia en un “destino turístico de clase mundial”, una estrategia para lograrlo es impulsando la “marca país” y que ha dado muy buenos resultados en los últimos años, aunque todavía son insuficientes. Desde otro lado, el creciente uso de Internet durante los últimos años ha puesto de manifiesto la importancia de la misma para la ejecución de aplicaciones, utilizando como plataforma la Web. Las nuevas tecnologías e iniciativas están emergiendo para dar soporte al desarrollo y despliegue de aplicaciones y servicios, así como para la publicación de datos e información. En este sentido, iniciativas y movimientos como open data, y la evolución a Linked Data dentro de la nueva “Web de Datos”, le da valor a los elementos y recursos de la web buscando una mayor integración e interoperabilidad entre aplicaciones y facilitar acceso libre a los datos a través de estándares y modelos unificados. Para el caso de la información turística En norte de Santander surge la necesidad de abordar problemas tales como la dispersión de la información, la heterogeneidad de las fuentes de datos, múltiples formatos, la cantidad de actores que intervienen en el proceso. Con el fin de proporcionar una solución a estas necesidades mediante la aplicación de la iniciativa Open Data y Linked Data, se realiza en este trabajo un estudio de estado del arte de la iniciativa, la integración de tecnologías emergentes, el fortalecimiento del turismo como un sector de importancia para el gobierno nacional, la visión de las ciudades inteligentes y la apuesta por una mayor visibilidad de la región, orientado específicamente al sector turístico. Para lograr de esta forma el acceso a la información y a los datos de una forma abierta, para incrementar las oportunidades de negocio, la innovación y el emprendimiento, favoreciendo la visibilidad regional e impulsando un entorno de datos abiertos y enlazados, como estrategia para los sectores productivos tanto por su carácter económico como por el creciente desarrollo de innovación abierta Finalmente se muestra un subconjunto de datos del sector Turístico de Norte de Santander, convertido a la iniciativa LOD. Mediante la introducción de un esquema común. Los datos resultantes tiene que ajustarse a los principios establecidos en Linked Open Data y se publicaron en un servidor web por lo que se puede acceder y consultar utilizando SPARQL.Universitat Oberta de Catalunya UOCRESUMEN 18 INTRODUCCIÓN 21 1. MARCO TEORICO 23 1.1 ANTECEDENTES 23 1.1.1 Procolombia 27 1.2 POLITICA DE MERCADEO Y PROMOCION TURISTICA “COLOMBIA DESTINO TURISTICO DE CLASE MUNDIAL” 25 1.2.1 Matriz de lineamientos – política de mercadeo y promoción turística 29 1.2.2 Actores Involucrados 32 1.2.2 Marcas País en las Américas 32 1.2.3 Marca País Mundial 34 1.2.4 Visión Colombia 2019 35 1.2.5 El Conpes 3397 35 1.3 TECNOLOGIAS PARA EL TURISMO 35 1.3.1 Open Data Y Turismo 36 1.3.2 Open Linked Data y Turismo 38 1.3.3 Ontologías Para Turismo 40 1.3.4 Aplicaciones Móviles en turismo 41 1.4 HERRAMIENTAS DE SOFTWARE LIBRE PARA EL DESARROLLO 44 1.4.1 Herramienta para la implementación de Open Data (CKAN 44 1.4.2 Herramienta Implementación Linked Data (Virtuoso Universal Server 45 1.4.3 Entorno para el desarrollo de Aplicaciones Móviles 48 1.5 MODELO DE NEGOCIO 50 1.5.1 Innovación Abierta 52 1.5.2 Innovación Abierta y Open Data 53 1.5.3 Ideas en el Ecosistema Open Data 54 1.5.4 Modelo de Negocio Canvas 56 1.6 ESTADO DEL ARTE 58 1.6.1 La Web Semántica 58 1.6.2 Linked Open Data: Ideas y Principios 60 1.6.3 La Nube de Datos Abiertos Enlazados 61 1.6.4 Tecnologías Open Linked Data 62 1.6.5 Escenarios para Linked Open Data 64 1.6.6 Linked Open Data. Guía de Diseño 65 1.6.7 Definición De La Estrategia Uri 67 1.6.8 Linked Open Data: Vocabularios Existentes 70 1.6.9 El ejemplo de la DBpedia 72 1.6.10 Ventajas del Linked Open Data 73 1.7 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACION 92 1.8 OBJETIVOS 98 1.8.1 Objetivo General 98 1.8.2 Objetivos Específicos 98 1.9 BENEFICIOS 99 1.10 IMPACTO 102 2. METODO 104 2.1 ACTIVIDADES 104 3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 107 3.1 IMPLEMENTACION DE LA INICIATIVA LINKED OPEN DATA 107 3.1.1 Análisis Para Transformación A Linked Open Data 107 3.1.2 Panorama Actual De Los Datos En Las Organizaciones 109 3.1.4 Proceso de Integración de LOD a Arquitecturas Empresariales 112 3.1.4.1 Remplazar el Enterprise Software Bus (ESB) por Protocolos de LOD en Servidores Externos. 113 3.1.4.2 Sustitución del Enterprise Software Bus (ESB) con Protocolos de Linked Open Data entre los Servidores de Publicación LOD de la Empresa 114 3.2 BUENAS PRÁCTICAS PARA LINKED OPEN DATA 115 3.2.1 Identificación de Fuentes de Datos 115 3.2.2 Modelado de Dominios Específicos 116 3.2.3 Migrar Datos Heredados a Vocabularios 117 3.3 PUBLICACIÓN 118 3.3.1 Patrones de Publicación para Datos Relacionales 118 3.3.2 Definición del Lenguaje de Mapeo desde RDB2RDF 119 3.3.3 Materializar los Datos 120 3.3.4 Patrón Publishing para Excel / Datos CSV 120 3.3.5 Patrón Publishing para Datos XML 121 3.3.6 Patrón Publishing para Datos no Estructurados 121 3.4 SERVIDOR Y ALMACENAMIENTO 123 3.5 MAPEO DE VOCABULARIO 125 3.6 CASO DE ESTUDIO: ENFOQUE DE OPEN Y LINKED DATA VINCULADO AL SECTOR TURÍSTICO DE NORTE DE SANTANDER 125 3.6.1 Condiciones del Entorno. 125 3.6.2 Plan de Desarrollo Turístico de Cúcuta 125 3.6.3 Plan Regional de Competitividad 126 3.6.4 Stakeholders 126 3.6.5 El Sector Turístico de Norte de Santander como parte de la Web de Datos 128 3.6.6 Modelo de Negocio de Datos Abiertos del Sector Turismo en Norte de Santander 129 3.6.7 El Proceso de Apertura de Datos 131 3.6.8 Fuentes de Datos Disponibles 132 3.6.9 Inventario de Contenidos 136 3.6.10 Introduciendo Un Modelo Común 138 3.6.11 El proceso de publicación de los datos 141 3.6.12 Factores Clave de Éxito para la Iniciativa LOD Turismo de Norte de Santander 144 3.6.13 Participación y Comunicación 145 3.6.14 Aspectos Legales, LOPD Y Licencias de Datos Abiertos 146 3.6.15 Metadatos Utilizado Para Turismo LOD Norte De Santander 148 3.6.16 Arquitectura, Herramientas Y Requisitos Del Proyecto. 148 3.6.17 Actores Principales del Sistema 151 3.6.18 Casos de Uso 151 3.6.19 Desarrollo e Implementación 156 3.6.20 Instalación y Configuración de Plataformas 157 3.6.21 Desarrollo del prototipo 163 4. DISCUSION 169 4.1 COMPARACION DE LOS RESULTADOS CON TRABAJOS EXISTENTES 169 4.2 APORTES DEL PROYECTO 169 5. CONCLUSIONES 171 6. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTURO 173 BIBLIOGRAFIA 174 ANEXOS 178MaestríaThe tourism sector is one of those with the greatest future for the economic development of the country, due to the number of jobs it generates and the impact on small and medium-sized enterprises. The trend is aimed at speeding up this great market of opportunities to facilitate access to present information and the massification of data, thus allowing them to build a competitive market environment. The national government has formulated policies in order to turn Colombia into a "world-class tourist destination", a strategy to achieve this is promoting the "country brand" and that has given very good results in recent years, although they are still insufficient. . On the other hand, the growing use of the Internet in recent years has highlighted its importance for the execution of applications, using the Web as a platform. New technologies and initiatives are emerging to support the development and deployment of applications and services, as well as the publication of data and information. In this sense, initiatives and movements such as open data, and the evolution to Linked Data within the new "Web of Data", give value to the elements and resources of the web, seeking greater integration and interoperability between applications and facilitating free access. to data through unified standards and models. In the case of tourist information, in Norte de Santander there is a need to address problems such as the dispersion of information, the heterogeneity of data sources, multiple formats, the number of actors involved in the process. In order to provide a solution to these needs through the application of the Open Data and Linked Data initiative, a study of the state of the art of the initiative, the integration of emerging technologies, the strengthening of tourism as a sector of importance for the national government, the vision of smart cities and the commitment to greater visibility of the region, specifically oriented to the tourism sector. In order to achieve open access to information and data in this way, to increase business opportunities, innovation and entrepreneurship, favoring regional visibility and promoting an environment of open and linked data, as a strategy for the sectors productive both due to their economic nature and due to the growing development of open innovation Finally, a subset of data from the Tourism sector of Norte de Santander, converted to the LOD initiative, is shown. By introducing a common scheme. The resulting data has to conform to the principles established in Linked Open Data and was published on a web server so that it can be accessed and queried using SPARQL

Propuesta para el fortalecimiento del turismo cultural en San Jacinto (Bolívar) desde el enfoque de desarrollo endógeno

119 páginasOne of the destinations in Colombia that stands out for its cultural wealth is San Jacinto, located in the department of Bolívar. This destination is characterized by having sites and traditions that preserve ancestral values and customs to keep alive the historical memory ofthe territory. Despite the above, in San Jacinto there are few efforts made to strengthen cultural tourism, which may become one ofthe reasons for its lag in economic and social development. In this sense, this project aims to design a proposal for the strengthening of cultural tourism in San Jacinto under the endogenous development approach, in order to promote, enhance and preserve tourism resources with this territoiy in mind. In the first instance, a frame ofreference was design to defined the relationship between endogenous development, tourism, culture and how these influence the tourist development of a territoiy. Next, the capacities and context ofthe tourist system in San Jacinto (Bolívar) were analyzed, then the tourist offer of destination was characterized, and finally a strategy was formulated to strengthen cultural tourism in San Jacinto (Bolívar) from the endogenous development approach.Uno de los municipios en Colombia que se destaca por su riqueza cultural es San Jacinto, ubicado en el departamento de Bolívar. Este se caracteriza por tener sitios y tradiciones que preservan los valores y costumbres ancestrales para mantener viva la memoria histórica del territorio. Pese a lo anterior, en San Jacinto son pocos los esfuerzos realizados para el fortalecimiento del turismo cultural, lo cual puede convertirse en una de las razones para su rezago en el desarrollo económico y social. En este sentido, el presente proyecto se orienta a diseñar una propuesta para el fortalecimiento del turismo cultural en el municipio bajo el enfoque de desarrollo endógeno, con el fin de promover, potencializar y preservar los recursos turísticos con los que cuenta este territorio. En primera instancia se construyó un marco de referencia que permitió entender la relación entre desarrollo endógeno, turismo, cultura, y cómo estos influyen en el fortalecimiento turístico de un territorio. Seguidamente, se analizaron las capacidades y contexto del sistema turístico en San Jacinto (Bolívar), luego, se caracterizó la oferta turística del municipio, y por último se formuló una estrategia para el fortalecimiento del turismo cultural en San Jacinto (Bolívar) desde el enfoque de desarrollo endógeno.Magíster en Planificación y Gestión del TurismoMaestrí